Politique d’Expédition

1. Généralités

Chez Stephy100, chaque pièce est conçue avec soin et peut être produite en quantité limitée.
Certains articles sont disponibles immédiatement, tandis que d’autres sont confectionnés à la commande.

2. Disponibilité des produits

Nos collections étant réalisées en séries limitées :

• Tous les produits ne sont pas systématiquement en stock
• Certains articles peuvent être confectionnés après validation de la commande

En cas d’indisponibilité exceptionnelle, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

3. Délais de traitement et de livraison

Articles en stock

Les produits disponibles en stock sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Articles confectionnés à la commande

Pour les articles non disponibles immédiatement :

• Un délai de fabrication est nécessaire
• Le délai total (fabrication + livraison) est estimé à 14 jours ouvrés à compter de la commande

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement.

4. Spécificité des tissus (Important)

Les tissus utilisés pour nos créations peuvent varier en fonction de leur disponibilité.

• Les photos présentées sur le site sont non contractuelles
• Un même modèle peut être réalisé avec un tissu similaire mais non identique
• Si le tissu initial n’est plus disponible, une alternative de qualité équivalente ou supérieure vous sera proposée

En passant commande, vous acceptez cette possibilité de variation, propre aux créations artisanales et en édition limitée.

5. Expédition

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Un email de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

6. Retards éventuels

Stephy100 ne peut être tenu responsable des retards liés :

• Aux transporteurs
• Aux périodes de forte activité
• À des circonstances exceptionnelles

Cependant, nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais annoncés.

7. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison :

Email : contact@stephy100.com
Marque : Stephy100